1. Procure imediatamente socorrer a vítima;

2. Não remova o veículo do local do acidente sem autorização policial;

3. Faça anotação de testemunhas oculares do acidente (nome, endereço e telefone);

4. Solicite à autoridade policial o registro da ocorrência do acidente;

5. Não assuma responsabilidade com despesas sem antes consultar ao Clube AVEL;

7. Não abandone o veículo associado, proteja-o até a chegada da remoção;

No caso de não se declarar responsável pelos danos do outro veículo:

1. Faça anotação de testemunhas oculares do acidente (nome, endereço e telefone);

2. Na possibilidade de locomoção do veículo, procure a autoridade policial mais próxima e solicite o registro da ocorrência do acidente;

3. Na impossibilidade de locomoção do veículo, procure a autoridade policial mais próxima e solicite o registro da ocorrência do acidente; solicite também à Assistência 24 Horas Clube AVEL, através dos telefones 0800 778 1073 e 4090 10 73.

Para o registro do “AVISO DO EVENTO” atendimento no telefone 27 3336-5053 de segunda à sexta-feira das 09h ás 18 horas.

Obs. Em horário comercial o veículo avariado que esteja impossibilitado de locomoção deverá ser conduzido para uma de nossas oficinas referenciadas na Grande Vitória para a análise dos danos e liberação dos reparos. Para consultar a lista de oficinas parceiras clique aqui.

No caso do Associado se declarar responsável pelos danos do outro veículo, adotar TAMBÉM as seguintes providências:

1. Solicite pelo telefone 27 3336-5053, a inclusão de Terceiro no aviso do sinistro;

2. Não assuma a responsabilidade com despesas sem autorização formal do Clube AVEL. (Obs.: O Clube Avel fará uma análise da responsabilidade, das condições do contrato e da extensão dos danos, com a finalidade de verificar o atendimento ao Terceiro);

3. Se o veículo do terceiro estiver em condições de trafegar, deverá ser encaminhado à uma de nossas oficinas referenciadas para que seja vistoriado e liberado.

A Polícia Rodoviária Federal disponibilizou o serviço de denúncia de Roubo Online, denominado ALERTA. Ele tem o objetivo divulgar, imediatamente após o registro, as informações de ocorrências de furto/roubo de veículos nas últimas 72 horas.

O registro de um Alerta também pode ser feito pelo telefone da Polícia Rodoviária Federal, o 191. Acesse aqui e registre um roubo.

Este registro não anula a necessidade de registro de ocorrência.

1. O registro deverá ser efetuado na Delegacia de Roubos e Furtos de Veículo, situada na Av. Nossa Senhora da Penha, próximo ao DETRAN-ES;